Ich möchte Folgendes wissen
- Was ist die Mindest-/Höchstanzahl von Personen in einer Gruppe, für die wir einen Bus mieten können?
- Können Ihre Busse Spezialwünschen angepasst werden, z. B. für Firmenfahrten?
- Wie sieht es mit Erfrischungen bzw. Imbissmöglichkeiten an Bord aus?
- Kann man an Bord Filme ansehen?
- Gibt es an Bord Ihrer Busse Internetverbindung?
- Befördern Sie auch Kinder bzw. Personen mit Handicap?
- Darf man in Ihren Bussen Haustiere mitnehmen?
- Sind im Busmietpreis alle Kosten enthalten, wie z. B. Autobahnvignetten, Maut, ...?
- Was passiert, wenn während unserer Fahr plötzlich ein unerwarteter Vorfall eintritt?
- Welche Sicherheitsgarantien haben wir bei Ihnen?
- Wie alt sind Ihre Busse im Durchschnitt?
- Wie erfahren sind Ihre Fahrer?
- Verfügen Ihre Busse über eine Diebstahl- und Unfallversicherung?
- Wie erfolgt die Zahlung und was für Zahlungsbedingungen haben Sie, wenn der bestellte Bus evtl. storniert werden muss?
Das Angebot unseres Unternehmens umfasst Busse für unterschiedlich große Gruppen – der kleinste Bus ist für 16 Personen bestimmt, der größte verfügt über 81 Sitzplätze.
Ja, speziell für Firmen verfügen wir über ein sehr vielfältiges Leistungsangebot. Auf Wunsch können in den Bussen z. B. Tische installiert werden. Die Fahrzeuge verfügen auch über Audio- und Videoeingänge. Über den Anschluss eines kleinen Mixpults und eines Apple TV kann der Bus in ein vollwertiges Büro verwandelt werden - mit Übertragungsmöglichkeit einer Präsentation während der Fahrt über die sich im Bus befindlichen Bildschirme. Wir können für die Kunden auch Catering für die Fahrt organisieren.
In unseren Bussen steht den Fahrgästen eine Küche zur Verfügung, in der Kaffee bzw. Tee zubereitet werden können sowie des Weiteren ein Kühlschrank für alkoholfreie Getränke, Bier oder Wein. Sofern Sie Erfrischungen bzw. Imbissmöglichkeiten im größeren Umfang benötigen, organisieren wir Ihnen gerne ein Catering für die Fahrt.
Ja, all unsere Busse verfügen über Bildschirme und Intranet mit dem Informations- und Unterhaltungssystem Passengera, in welchem den Fahrgästen Filme, Musik und Informationen zum Reiseverlauf zur Verfügung stehen.
Ja, unsere Busse verfügen bei europaweiten Reisen über WiFi-Internetverbindung.
Kinder können natürlich zur beförderten Gruppe gehören, es ist jedoch daran zu denken, dass Kinder bis 6 Jahre einen eigenen Autokindersitz haben müssen. Für ältere Kinder haben wir Autokindersitze. Was Personen mit Handicap betrifft, manche Busse von uns sind barrierefrei bzw. sind komforttechnisch auch für Personen mit unterschiedlichen Handicaps geeignet.
In unseren Bussen dürfen leider keine Haustiere mitgenommen werden.
Im Preis, den Sie zahlen, sind alle denkbaren Kosten im Zusammenhang mit der Busreise enthalten.
Unsere Kunden können sich telefonisch nonstop 24/7/365 an unseren Dispatching-Bereich wenden, wo alle Probleme üblicherweise innerhalb von Stunden gelöst werden. Sofern der Kunde einen bestellten Bus von uns hat, garantieren wir, innerhalb von 4 Stunden ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung zu stellen. Da unser Unternehmen Mitglied der Organisation Global Passanger Network ist, können wir in allen GPN-Mitgliedsländern die gleiche Servicequalität gewährleisten.
Bei den Bussen Setra handelt es sich um die weltweit sichersten Fahrzeuge - und dies vor allem deswegen, da von den Herstellern immer alle technischen Neuerungen aus dem Sicherheitsbereich eingesetzt werden. All unsere Fahrzeuge verfügen über die Pendelschlagprüfung entsprechend der Richtlinie ECE-R29 sowie über alle hierfür vorgesehenen Sicherheitselemente – stellvertretend seien hier das adaptive Fahrsteuerungssystem (ART), das Spurassiststentsystem (SPA), das "Attention Assist"-System (AtAs), der Notbremsungsassistent Active Brake Assist 3 (ABA 3), das elektronische Bremssystem (EBS) oder das elektronische Stabilitätsprogramm (ESP®) erwähnt.
Unsere Busse sind im Durchschnitt zwei Jahre alt. Wir achten darauf, dass unseren Kunden die modernsten Fahrzeuge zur Verfügung stehen.
Bei unseren Fahrern handelt es sich um erfahrene Berufsfahrer. Diejenigen, welche Gruppen im Rahmen von Incoming befördern, müssen über eine Praxis von mindestens drei Jahren verfügen. Bei Fahrern von Linienbussen ist eine zweijährige Busfahrpraxis vorgeschrieben.
Ja, all unsere Busse verfügen über eine Diebstahl- und Unfallversicherung. Die Fahrgäste sind bis zu einem Betrag in Höhe von 100 Millionen CZK versichert, das Gepäck bis zu einem Betrag in Höhe von 3 Millionen CZK.
Bei Leistungsbestellung zahlt der Kunde - bei verbindlicher Bestellung - 50 % vom Preis sowie 50 % vier Tage vor der Bereitstellung des Busses.
